Để thực hiện hiệu quả nội dung này, Tỉnh ủy chỉ đạo các địa phương, đơn vị khẩn trương rà soát, bổ sung, khắc phục những sơ hở, bất cập trong công tác tổ chức, cán bộ. Thực hiện phân công, phân cấp rõ ràng; quy định cụ thể, rành mạch chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của từng tổ chức, cá nhân, khắc phục tình trạng chồng chéo, bỏ trống trong hoạt động quản lý. Quy định chức trách của từng vị trí công tác, nâng cao vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan, tổ chức, đơn vị...

Tại buổi gặp mặt CB,CC,VC đầu năm mới 2021, đồng chí Nguyễn Xuân Ký, Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch HĐND tỉnh, đã đặc biệt nhấn mạnh yêu cầu mỗi CB,CC,VC toàn tỉnh phải biết tận dụng từng cơ hội an toàn dịch bệnh, nâng niu từng giờ, từng phút để cải tiến phương thức làm việc, thích ứng với tình hình, khẩn trương tập trung giải quyết, xử lý có hiệu quả công việc ngay từ ngày đầu; tuyệt đối để không lỡ hẹn với người dân và doanh nghiệp, không để đình trệ công việc. Mỗi CB,CC,VC, đảng viên gương mẫu đi đầu thực hiện nêu gương, tạo sự lan tỏa, thúc đẩy, lôi cuốn đảng viên, nhân dân tự giác chấp hành chính sách, pháp luật, tham gia các phong trào thi đua yêu nước, nhất là tự giác trong phòng chống dịch bệnh Covid-19 ở mọi nơi, mọi lúc; giữ vững kỷ luật, kỷ cương trong tổ chức thực hiện pháp luật, chính sách, thực thi công vụ; dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm, dám đương đầu với khó khăn, thử thách và quyết liệt trong hành động, có sản phẩm cụ thể.

Đầu tháng 2/2021, UBND tỉnh đã ban hành Công văn số 810/UBND-TH5 về việc tăng cường kỷ luật, kỷ cương, nâng cao đạo đức công vụ của CB,CC,VC. Trong đó nhấn mạnh, CB,CC,VC và người lao động phải quán triệt sâu sắc các quy định của pháp luật, quy định của tỉnh, của cơ quan, đơn vị về kỷ luật, kỷ cương hành chính; luôn nêu cao tinh thần, ý thức trách nhiệm, thái độ phục vụ nhân dân, tuân thủ nghiêm các quy định trong thực thi công vụ, thực hiện chức trách, nhiệm vụ được giao, kỷ luật lao động; thực hiện tốt văn hóa, văn minh công sở. Tuyệt đối không sử dụng rượu, bia, đồ uống có cồn trong giờ làm việc, nghiêm cấm và không được vi phạm quy định về điều khiển phương tiện tham gia giao thông khi đã uống rượu, bia.

UBND tỉnh giao Giám đốc Sở Nội vụ chủ trì, chỉ đạo Thanh tra Sở tăng cường kiểm tra, giám sát trực tiếp, thường xuyên không báo trước tại các cơ quan, đơn vị, địa phương, các điểm lễ hội, nơi công cộng; tập trung kiểm tra về trách nhiệm của CB,CC,VC trong thực thi công vụ, đạo đức nghề nghiệp, việc chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính, nhất là tại trung tâm hành chính công các cấp, bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại cấp xã. Kịp thời phát hiện, chấn chỉnh và xử lý nghiêm các hành vi vi phạm kỷ cương hành chính, thiếu chuẩn mực văn hóa trong giao tiếp, ứng xử của CB,CC,VC, đặc biệt là các trường hợp chậm trễ, tham nhũng vặt, tiêu cực, hình ảnh phản cảm liên quan đến giải quyết công việc với người dân, tổ chức và doanh nghiệp, gây dư luận xấu trong xã hội và nhân dân.  

Thực hiện chỉ đạo của tỉnh, các ngành, địa phương, đơn vị trong tỉnh đã khẩn trương quán triệt, khắc phục những tồn tại, hạn chế để tạo sự chuyển biến tích cực trong chỉ đạo, điều hành. Cụ thể là xác định rõ trách nhiệm của người đứng đầu trong công tác thanh tra, kiểm tra; thực hiện nghiêm túc việc xử lý trách nhiệm cá nhân và trách nhiệm liên đới đối với người đứng đầu cơ quan, tổ chức, đơn vị để xảy ra việc CB,CC,VC thuộc quyền quản lý trực tiếp có hành vi nhũng nhiễu, phiền hà hoặc chậm trễ trong giải quyết công việc với người dân, doanh nghiệp. Đáng chú ý, các đơn vị đã thực hiện nghiêm túc công tác đánh giá, phân loại CB,CC, người lao động, gắn với khen thưởng, động viên. Trong đó, kết quả kiểm tra công vụ và sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp đối với CB,CC khi giải quyết thủ tục hành chính là một kênh quan trọng. 

Hoạt động của Trung tâm hành chính công các cấp, bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại cấp xã được truyền về Trung tâm Điều hành thành phố thông minh tỉnh. Ảnh: Minh Hà

Tại huyện Bình Liêu, ngoài việc tăng cường kỷ luật, kỷ cương trong cơ quan hành chính các cấp, ngay từ những ngày đầu năm, huyện đã thành lập Đoàn kiểm tra đột xuất việc thực hiện nhiệm vụ, kỷ luật, kỷ cương hành chính, đạo đức công vụ, văn hóa công sở tại các cơ quan, đơn vị trên địa bàn. Qua đó kịp thời phát hiện, chấn chỉnh những sai sót trong thực hiện kỷ cương công chức theo những tiêu chí cụ thể. Đặc biệt là nêu cao vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu tại cơ quan, đơn vị, từ đó nâng cao khả năng bao quát, quán xuyến công việc, thực hiện việc kiểm tra, đôn đốc, xử lý tình huống và báo cáo lãnh đạo cấp trên một cách kịp thời. Bà Lại Thị Huyền, Giám đốc Trung tâm Hành chính công huyện Bình Liêu, khẳng định: Là huyện miền núi với trên 90% là người dân tộc thiểu số, việc giải quyết các thủ tục hành chính đôi lúc còn có những vướng mắc, khó khăn, bởi vậy tác phong làm việc, thực hiện kỷ luật kỷ cương hành chính, đạo đức công vụ tại Trung tâm phải càng được chú trọng. Nhất là với bà con người dân tộc thiểu số, CB,VC của Trung tâm càng phải kiên nhẫn giảng giải, hướng dẫn thật tận tình. 

Trong tháng 2/2021, về lĩnh vực thanh tra hành chính, Thanh tra tỉnh và Thanh tra các huyện, thị xã, thành phố đã triển khai 28 cuộc thanh tra (27 cuộc từ kỳ trước chuyển sang); trong đó có 16 cuộc thanh tra theo kế hoạch, 12 cuộc thanh tra đột xuất. Qua kết luận thanh tra, kiến nghị thu hồi về ngân sách nhà nước trên 1 tỷ đồng. Thanh tra các sở đã thành lập 24 đoàn thanh tra, kiểm tra và tiến hành 295 cuộc thanh tra, kiểm tra độc lập; qua đó đã phát hiện và xử phạt hành chính đối với 112 trường hợp, với tổng số tiền trên  400 triệu đồng.