Tại Trung tâm Hành chính công Thành phố, hằng ngày số lượng công dân đến giải quyết thủ tục hành chính rất lớn với gần 900 lượt. Để đảm bảo an toàn cho bản thân và cộng đồng, Trung tâm Hành chính công thành phố Hạ Long đề nghị công dân phải đeo khẩu trang trong suốt quá trình giải quyết thủ tục hành chính. Trung tâm Hành chính thành phố Hạ Long từ chối giao dịch đối với những công dân không đeo khẩu trang.

Công dân hãy nghiêm túc thức hiện việc đeo khẩu trang để không bị gián đoạn trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính. Đeo khẩu trang, sát khuẩn, giữ khoảng cách là nghĩa vụ của mọi người trong việc phòng chống dịch bệnh và là việc làm cần thiết trong việc bảo vệ bản thân, gia đình và cộng đồng.