Hiện nay tại Trung tâm Hành chính công thành phố Hạ Long ghi nhận còn tồn đọng kết quả thủ tục hành chính lĩnh vực đất đai đã được giải quyết của các dự án chung cư. (đã có Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất) tuy nhiên tổ chức, công dân chưa đến nhận. Để đảm bảo quyền và lợi ích hợp pháp của tổ chức, người dân, Trung tâm Hành chính công thành phố Hạ Long đề nghị các đơn vị phối hợp thông tin đến tổ chức, công dân.