Tham gia buổi tập huấn, thư ký ISO, công chức phụ trách (kiêm nhiệm) quản trị hệ thống một cửa điện tử 33 phường, xã trên địa bàn thành phố Hạ Long đã được cán bộ Trung tâm Hành chính công hướng dẫn về: Nghiệp vụ, kỹ năng quản lý, vận hành phần mềm ISO điện tử; Cập nhật các danh mục thủ tục hành chính trên Cổng dịch vụ công trực tuyến của tỉnh, xây dựng đầy đủ các quy trình giải quyết TTHC; Công tác số hóa, ký số đối với thủ tục hành chính theo quy trình 5 bước trên môi trường điện tử.

Qua buổi tập huấn sẽ giúp cho cán bộ các phường, xã nắm rõ các quy định, nguyên tắc trong việc số hoá hồ sơ. Đồng thời thực hiện đúng, đủ các bước tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường điện tử cho tổ chức, công dân. Từ đó giúp công chức tại các xã, phường chủ động, thực hiện nhiệm vụ chuyên môn, phục vụ người dân khi đến giải quyết TTHC, góp phần nâng cao chất lượng công tác CCHC của địa phương và công tác CCHC của TP Hạ Long.