Tại buổi làm việc, đồng chí Nguyễn Bảo Phương, Giám đốc Trung tâm Hành chính công thành phố Hạ Long đã chia sẻ với Đoàn công tác về mô hình hoạt động của Trung tâm; tình hình tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ TTHC, công tác chuyển đổi số, đẩy mạnh thực hiện số hoá hồ sơ đầu vào và ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động của các cơ quan hành chính nhà nước. Đặc biệt, từ đầu tháng 9, Trung tâm Hành chính công đã đi vào làm việc tại trụ sở mới, với cơ vật chất được đầu tư đồng bộ, đảm bảo thuận tiện trong quá trình giao dịch cho các cá nhân, tổ chức trên địa bàn thành phố. Vị trí làm việc, khu vực ngồi chờ của công dân, cũng được bố trí rộng rãi, trang bị đầy đủ hệ thống máy tính, thiết bị hiện đại..

Các thành viên của Đoàn công tác rất ấn tượng về quy mô hoạt động, cách bố trí vị trí khoa học và các quy trinh giải quyết TTHC tại Trung tâm Hành chính công thành phố Hạ Long. Với những kinh nghiệm, cách làm của Trung tâm Hành chính công TP Hạ Long sẽ là cơ sở để đoàn công tác tham khảo, học tập, áp dụng thực hiện, nhằm đẩy mạnh công tác cải cách hành chính của huyện Mai Châu trong thời gian tới.